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從0到1搭建產品具體怎么做?

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今天想聊一下產品從0到1是怎么做的?詳細說一下分為哪些階段,每個階段具體干什么?

---一、兩個產品周期---

首先來介紹下兩個產品周期,分別是“產品生命周期”和“產品迭代周期”。包含這兩個周期的內容,以及這個兩個周期的關系。下面一起看一下。

(一)產品生命周期

產品生命周期:產品從0到1,再到逐漸消亡的過程。 一個產品的整個生命周期一般可以劃分為四個階段。如下圖:

各階段分別關注的主要內容是:

?啟動階段: 持續改進產品,解決用戶痛點,提升用戶體驗。尋找產品與市場的匹配點。走通產品模式。

?成長階段: 模式確定后,開始專注用戶增長,持續的進行拉新和轉化的策略投放。

?成熟階段: 產品模式不進行大的變革的前提下,用戶達到一定規模后無法再迅速增長。主要專注現有客戶的留存和活躍程度。C端產品的流量變現一般在這個階段進行。

?衰落階段: 需求消失或替代品出現,產品用戶開始減少。主要專注老用戶的回流和轉化。最終產品退出歷史舞臺。

(二)產品迭代周期

產品迭代周期: 進行一個產品版本迭代的過程。 如果是從無到有進行第一次迭代,那么就是產品從0到1的過程。一個周期包含的內容見下圖:

可以分為六個主要步驟:

1.產品市場調研與分析: 市場分析,尋找切入點。決定什么行業?為什么用戶解決什么問題?核心優勢是什么?

2.產品的規劃定義與產品設計: 產品設計、業務流程設計、功能設計、交互設計、視覺設計等。

3.研發測試: 產品開發功能實現和質量保證。

4.產品發布: 發布前準備和正式發布。

5.產品運營: 產品上線后正常運行管理和營銷推廣。

6.數據分析與產品迭代: 分析業務和行為數據,衡量效果、指導產品改進。此步驟結論,又成為下一個迭代第一步的依據。

需要注意的是, 不是所有的迭代過程都需要經過以上六個步驟。 例如客戶提出一個很明確的需求,那直接進行產品設計階段。無需進行第一步市場調研與分析了。

產品迭代過程,貫穿在整個產品生命周期當中。產品從產生到消亡的過程,可能包含了無數個迭代周期。如下圖所示:


---二、從0到1的產品設計 ---

一個產品從0到1的過程中,從“決定要做什么”到“完成原型設計”交付開發為止,對應產品迭代周期的第一步和第二步內容。這兩個步驟也是產品經理工作內容中很重要的一部分。如下圖所示:

這個兩個步驟,大部分工作都由產品經理來主導進行。來詳細劃分一下,具體可以分為6個工作階段。如下圖所示:

下面介紹下6個階段需要做的工作內容。為了便于理解,每個階段都加入一個示例(示例為虛構)。

1.要干什么? 行業、切入點選擇

工作內容:

收集足夠的信息來決策從事哪個行業,具體選擇什么模式切入。 確定在什么行業,解決什么人的,什么問題? 這個步驟比較宏觀,屬于高階的技能。 調研的內容主要包括:

?市場分析,看看市場機會、規模;

?競品分析,看看玩家、市占率;

?自身分析,看看自身資源;

?調研行業、業務知識,行業規則;

電商平臺示例:

● 小明想創業,經過調研之后,確定要做“B2C、電商平臺”

2.怎么干? 具體業務模式

工作內容:

這個過程是為了確定,具體用什么模式解決用戶的痛點。需要調研的內容主要包括:

?用戶分析,看看用戶特征;

?競品分析,看看玩家、具體模式;

?調研行業、業務知識,行業規則;

電商平臺 示例:

● 小明把最終目標設定為:要做成“全品類,多模式電商平臺(含自營、零售店鋪入駐、官方店鋪入駐等)”

3.分幾步做?

工作內容:

經過上一步,雖然確定了產品模式。但是實施的過程中基于資源投入、MVP驗證的角度考慮,要將目標進行拆分。最終分多步來實現最終目標。包括:

?產品規劃:如何驗證模式,分步驟實現目標。

?信息收集和決策:基于自身資源、競品、市場、用戶等綜合信息決策;

電商平臺 示例:

● 小明之前賣電子產品,所以決定先做:自營模式、3C產品

4.具體流程、功能模塊是啥?

工作內容:

前面確定了本次要做的具體需求范圍、模式。 本階段要設計出產品業務流程以及各個子流程。 并且針對流程進行功能拆分,為了使流程走通,需要包括哪些功能。

?業務流程設計:設計業務主流程、子流程設計;

?功能模塊拆分:需要提供的功能模塊拆分,列出功能列表

電商平臺 示例:

●梳理出主要流程:瀏覽->加購物車->登錄校驗->提交訂單->支付;

●功能主要有:首頁、產品詳情頁、我的、頂列表、購物車、支付等;

5.頁面、交互、原型

工作內容:

有了流程、有了功能列表。本階段開始具體的頁面設計,并且將設計成果進行記錄。原型是前面所有階段工作成果的綜合體現。

?頁面、交互設計:設計功能的頁面流程,交互規則;

?原型設計:線框圖原型,記錄設計細節,標注規則詳情;

電商平臺 示例:

● 購物車頁面流程,線框圖;

● 購物車頁面元素,加載規則,校驗規則,點擊動作等;

6.UI、UE

工作內容:

上階段為止,功能已經能夠滿足需求了,也就是開發完成后,是“能用”的了。本階段解決的是“好看,好用”的問題。

?視覺設計:針對眼睛功能,文字,板式,色彩等;

?用戶體驗設計:整體感受,包括功能、交互、視覺、觸覺、聽覺等;

電商平臺 示例:

●購物車頁面色彩搭配,提示反饋效果等。

以上6個步驟完成之后,產品設計的主要工作就完成了,可以交給技術團隊進行實施了。

---三、項目管理工作貫穿始終 ---

在這里也重點強調一下,每個迭代過程中,每個階段的工作,都可以看作一是個項目。所以,都需要項目管理的角度進行工作的投入。主要包括:目標確定、資源落實、計劃排期、事項推進、監督修正等等。很多公司的項目經理工作,是由產品經理兼任的。

由于工作量、專業劃分,很多時候需要大家協作進行工作。產品經理主要關注產品設計的事情,但是如果兼任了項目管理的角色,就要同步考慮項目推進的事情了。 項目管理工作,貫穿產品迭代整個周期。

例如一次產品市場調研確定產品方向,除了收集產品經理領域的信息,還要關注具體目標,可利用資源盤點,工作排期等。這樣才能把這件事情推動、做成。否則你想做,但是公司沒有資源可投入?;蛘邜烆^做,沒有計劃,那一定會是一團亂。

--- 四、其他 ---

從“決定要做什么”到“完成原型設計”這個過程,還有一些重要的事項,強調一下。

本節這幾點都以下圖為例:

(一)每一步都需要“依據”

產品設計工作要有原則,要有依據。每一步工作的主要目的,就是能夠獲得足以支撐下一步工作開展的 “依據” 。反過來,每個步驟的工作,都需要基于前一步的結論開展。

工作中,要充分考慮前面工作的結論。在團隊內部達成一致的認知。這樣才能支撐產品設計工作順利進行。


(二)“依據”可靠性不是100%

尋找依據只能是盡量接近真相。不可能說經過市場調研后,做的某個產品一定會成功。 收集的信息越全,對決定越有利。 但是是盡量接近正確,不是100%可靠! 舉兩個場景的例子。

場景1:

小李說:“我爸在某公司擔任主要領導,所以我選擇做針對此公司的B端產品“。人脈資源也是獨特優勢,這個“依據”可信度可能是80%,因為確實有很多優勢因素。剩下的20%,比如小李他爸退休或突然調離。

場景2:

小張說:”我有一腔熱血,我能加班,所以我選擇做針對某公司的B端產品“。這種“依據”可信度可能只有40%。你懂的!


(三)不是都是從第一步開始


先來一個場景:

一個剛剛轉崗或剛剛轉行的新人入職,老同事走過來說,“跟你大概介紹下我們公司的業務情況,是XXXXX。具體工作的話,你先負責這一小塊的原型。這個業務流程、功能具體是XXXX這樣的!”職場新人的大概場景是這樣的吧?

這個場景就是前邊幾步基本不需要投入研究、設計,而是直接給出結論,從做第5步開始著手。并不是所有的人都有機會或有能力從第一步最開始做的(越往前的技能越高階)。

但是無論前面的步驟是否進行,開展工作總是要有“依據”輸入的。 只不過區別在于“依據”的來源途徑。這個“依據”可能來其他同事的調研結果,或者客戶明確的需求。

(四)產品周期 VS 產品工具

除了產品從0到1 的周期維度,還有另一個維度,那就是產品經理工作中用到的一些工具,例如:市場分析、用戶研究、數據分析、競品分析等。

兩個維度內容是交叉的關系: 在產品周期的各個階段會靈活的用到各種產品工具。 產品工具內容可以見我寫的另一篇帖子,”產品經理必備的4個工具、1個知識、1個絕招“,鏈接見文末。

以上就是我對產品周期的一些總結和心得,供大家參考!

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